Kundeservicemedarbejder til Vareudleveringen, 8-15 timer pr. uge, Taastrup
Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig, som har passion for at give god kundeservice og er ivrig efter at tage fat. Din baggrund kan være mangeartet. Det vigtigst
Jobbeskrivelse
Job-ID: 281665
Dato for opslag: 24.03.2025
Hvem er du?
Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig, som har passion for at give god kundeservice og er ivrig efter at tage fat. Din baggrund kan være mangeartet. Det vigtigste er dog, at du har lyst til at møde en masser mennesker hver dag, og har lyst til at bruge dig selv fysisk.
Vi lægger desuden vægt på, at du:
• Er imødekommende og formår at sætte dig i kundens sted
• Har logisk sans og er opmærksom på detaljerne
• Er disciplineret og effektiv i dit arbejde
• Kan holde hovedet koldt og tager ansvar.
Hvad du skal lave – dag for dag
I vareudleveringen står vi klar til at give kunderne den bedste afslutning på deres køb, når de skal afhente bestilte varer fra varehuset eller online. Vi forstår at arbejde selvstændigt, men også at inddrage hinanden, når det er nødvendigt. Hos os får du en bred vifte af opgaver. Din primære opgave er dog at servicere de mange kunder, når de er klar til at afhente deres ordrer.
Dine opgaver bliver derfor at:
• Udlevering af varer til kunderne i vareudleveringen
• Håndtering af solgte varer som alligevel ikke er på lager
• Scanning og kvalitetssikring af ordrer, så vi sikrer at kunderne får de rigtige varer i god kvalitet
• Andre ad-hoc opgaver
Vores team i IKEA
Du bliver en del af et team af både fuldtids- og deltidsmedarbejdere i vores kundeservicefunktion. Vi fokuserer på at skabe en mindeværdig oplevelse for vores kunder og samarbejder løbende med forskellige teams. Du får derfor erfaring med at samarbejde med mange forskellige mennesker. Derudover har vi et rigtig godt sammenhold, hvor vi bakker hinanden op og løfter i flok. Der er derfor plads til at være lige præcis den, du er, og du har mulighed for at skabe et godt socialt netværk. Vi sørger for den rette oplæring, så du kan føle dig tryg og godt rustet til jobbet.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Lad os tale med hinanden!
Du er velkommen til at kontakte Customer Relations Teamleder Nadia Visbye på nadia.visbye@ingka.ikea.com. Vi gør opmærksom på, at vi udelukkende modtager ansøgninger via vores rekrutteringssystem og ikke via e-mail.
Øvrige informationer
• Stillingen er på 8-15 timer pr. uge i gennemsnit, efter reglerne for fleksibel deltid, beskrevet i HK Handels overenskomst. Dette betyder, at man er garanteret 8 timer pr. uge i gennemsnit og at arbejdstiden ikke kan overstige 15 timer pr. uge i gennemsnit. Vær opmærksom på om du opfylder betingelserne for at blive ansat på fleksibel deltid
• Din arbejdstid placeres primært i varehusets åbningstider, og du skal forvente at have 2 lukkevagter pr. uge samt arbejde hver 2. weekend, både lørdag og søndag. Det er muligt for dig, at komme med input til arbejdsplanen
• Løn efter HK’s butiksoverenskomst, herunder pension- og fritvalgsordning samt forskudttidstillæg
• Vi har diverse personalegoder som helbredsforsikring, massageordning, kantineordning, personalerabat, rabatordninger med samarbejdspartnere, årsgave og bonusordning osv.
• Der kan i ansættelsesprocessen blive stillet krav om fremvisning af straffeattest
• Ønsket opstart hurtigst muligt eller efter aftale
• Søg senest 2. april 2025
• Vi indkalder løbende til samtaler og forbeholder os retten til at lukke jobopslaget, når vi har modtaget tilstrækkeligt med relevante kandidater.
Ligesom vores hjem er vores talenter også mangfoldige, og i IKEA værdsætter vi rigtige mennesker. Ved jobsøgning er der nogle der kan miste motivationen, hvis de ikke opfylder alle færdigheder, men du er meget velkommen til stadig at ansøge. Vi vil gerne lære dig at kende og mulighederne er mange i IKEA, baseret på interesse, evner og erfaring - uanset om du er ung, senior eller derimellem. Vi håber, at du vil være med på rejsen og glæder os til at høre fra dig!
🕑 | Taastrup | 2025-04-12 08:13:26
Ansøg her
Virksomhed
IKEA
IKEA
CVR
50574911
50574911
Arbejdssted
Mårkærvej 15
2630 Taastrup
Mårkærvej 15
2630 Taastrup
Ansøgningsfrist
12-04-2025 08:13
12-04-2025 08:13
Tilbage til søgning
